FAQ
HARDWARE
O que é que posso fazer com uma VPS?
Uma VPS comporta-se como um servidor dedicado, dessa forma as limitações sobre o que se pode ou não fazer são poucas. Uma VPS pode alojar um pequeno site ou um site mais exigente em termos de recursos, que utilize uma base de dados, por exemplo, ou instalar uma intranet.
Uma VPS também poder ser usada como plataforna de desenvolvimento ou um servidor de mail.
Se precisar de ajuda para configurar a minha VPS onde é que posso obtê-la?
A configuração inicial da VPS é naturalmente da nossa responsabilidade. Toda a configuração posterior é da responsabilidade do cliente.
Quanto tempo demora a configurar um serviço de alojamento / VPS / Servidor Dedicado?
Por norma, a conta de alojamento / VPS fica disponível poucos minutos depois do pagamento estar confirmado.
O servidor dedicado fica disponível até um máximo de 24 horas, após ser configurado e testado pela nossa equipa técnica (este trabalho só começa depois de confirmado que o pagamento foi correctamente efectuado).
SERVIÇOS
Oferecem algum periodo para testes?
Não disponibilizamos qualquer conta ou período para teste, uma vez que aquilo que se vê no site é o que oferecemos, conforme poderá ser confirmado por todos os clientes.
Por outro lado, não é possível assegurar que uma conta de teste não seja utilizada por um hacker ou spammer, pondo em causa a segurança de toda a rede. Oferecer contas de teste seria uma forma de atrair esse tipo de individuos.
Demonstrações dos Paíneis de Controlo que usamos podem ser encontradas directamente no site das empresas que os desenvolvem.
WHM / cPanel, HostInABox / LXAdmin, ServerCP+, and DirectAdmin
Posso comprar Ips extra?
Sim, é possível. Consulte os nossos planos de alojamento para obter mais informações.
Têm um sistema de gestão de DNS?
Sim, o nosso sistema faz a gestão de dominios e reserve DNS.
Posso contactar o serviço de suporte 24x7?
Sim, pode contactar o nosso serviço de suporte a qualquer momento, através do sistema de gestão de tickets, disponibilizado a todos os clientes.
Devo fazer o backup de todos os meus dados e ficheiros?
Sim. Nenhum sistema de back-up é perfeito. Em última análise a segurança e protecção dos dados é da responsabilidade do cliente.
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