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Condições Gerais de Utilização de VPS/Servidores Dedicados
e Recursos da Rede |
No momento em que o cliente decide contratar um dos serviços Tecla Certa, aceita consequentemente as seguintes regras, sob pena de suspensão/remoção de conta sem qualquer reembolso, no caso de não cumprimento de qualquer um dos seguintes pontos:
Carácter Geral
a) A Tecla Certa é a empresa responsável pela decisão de violação ou não do presente regulamento.
b) A Tecla Certa fornece os serviços de alojamento (hardware e networking) e as empresas que os usam são totalmente responsáveis pela utilização que fazem dos mesmos. Caso sejam solicitadas informações por entidades judiciais ou públicas, a Tecla Certa reserva-se ao direito de fornecer esses mesmos dados, sempre que estejam em causa questões do foro legal ou ético.
c) A Tecla Certa reserva-se ao direito de alterar as condições apresentadas neste regulamento sempre que as condições de utilização ou de mercado assim o justifiquem.
d) O cliente ao efectuar o primeiro pagamento demonstra que aceita as Regras de Utilização descritas nesta página.
Conteúdos
a) A empresa subscritora dos nossos serviços deve informar a Tecla Certa sobre o tipo de serviço ou conteúdos que alojará nas nossas VPS.
b) É, naturalmente, proibida a colocação, reprodução, apresentação de material ou utilização de algum serviço ou programa que atente contra as leis portuguesas.
c) É totalmente proibido o uso de programas que prejudiquem o correcto funcionamento dos nossos servidores ou serviços de rede. Incluem-se nestes programas flooders, exploiters, nukers, sistemas de ataques por denial-of-service, etc...
d) Quando uma VPS for encontrada a monopolizar os recursos disponíveis, a Tecla Certa reserva-se ao direito de suspender essa VPS imediatamente.
e) É proibido a utilização dos nossos servidores para o envio de “spam”.
f) Sempre que algum dos pontos anteriores não for respeitado, o serviço será suspenso de imediato e a empresa prevaricadora informada por e-mail. O serviço será resposto, após expressa garantia que o problema detectado será corrigido, eliminado. Em caso de reincidência, o serviço será cancelado em definitivo sem qualquer aviso prévio e sem direito a reembolso dos serviços já contratados.
Pagamentos
a) Todos os serviços são fornecidos mediante pré-pagamento pelo período determinado e são automaticamente renovados por idêntico período, caso o contrato de alojamento não seja denúnciado por qualquer das partes.
b) Qualquer desistência de serviço, terá de ser efectuada via e-mail, e no prazo mínimo de quinze dias de antecedência.
c) O serviço será suspenso, caso o mesmo não tenha sido pago de forma antecipada pelo cliente. Oito dias após a suspensão do serviço, caso não tenha sido entretanto regularizado o pagamento, a VPS será definitavamente desactivada.
d) O cliente obriga-se ao pagamento de uma taxa de 25 Euros para reactivação dos serviços.
e) A Tecla Certa não poderá ser responsabilizada por qualquer perda de dados/informação que possa resultar da suspensão ou cancelamento do serviço por falta de pagamento.
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